Privacy policy

ZEHO LLC (“ZEHO”, “we”, “our”, or “us”) operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services, to provide customers with a curated shopping experience (the “Services”).
This site is powered by Shopify Inc. (Ottawa, Canada).

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and manage personal information in accordance with applicable laws, including Japan’s Act on the Protection of Personal Information (APPI) and other international data protection regulations.

1. Personal Information We Collect

We may collect the following categories of personal information:

  • Contact details (name, address, phone number, email)

  • Payment and transaction details

  • Account information (username, password, preferences)

  • Communication history with ZEHO

  • Device and usage information (IP address, browser type, access logs)

2. Use of Personal Information

We use personal information for:

  • Processing and fulfilling orders

  • Providing customer support and responding to inquiries

  • Improving and personalizing our Services

  • Preventing fraud or illegal activity

  • Complying with applicable legal obligations

3. Disclosure of Personal Information

We may disclose personal information to:

  • Shopify Inc. and related service providers (hosting, order management, payment processing)

  • Shipping carriers and logistics partners

  • Law enforcement or regulators when required by law

4. Relationship with Shopify

Our online store is hosted by Shopify Inc. (Canada).
Your personal data may be transferred and stored on servers located in Canada or the United States.
These are managed in accordance with Shopify’s Privacy Policy.

5. International Data Transfers

To operate efficiently, ZEHO may transfer personal data to service providers outside Japan, including Shopify in Canada and the United States.
All such transfers are performed under appropriate data protection safeguards.

6. Security and Retention

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.
We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined or as required by law.

7. Your Rights

You may request access, correction, or deletion of your personal information in accordance with applicable law.
Please contact us using the details below to exercise your rights.

8. Children’s Data

We do not knowingly collect personal information from minors.
If we become aware that a minor’s personal information has been provided without parental consent, we will promptly delete it.

9. Changes to This Policy

We may revise this policy from time to time.
Any updates will be posted on this page with the “Last Updated” date revised accordingly.

10. Contact

Operator: ZEHO LLC (ZEHO合同会社)
Representative: Cha Jaeho
Address: 64 Tenjincho, Kagurazaka Atelier64, Shinjuku-ku, Tokyo 162-0808, Japan
Email: contact@zeho.jp

For inquiries regarding this policy or personal information handling, please contact us via email above.

 

 

ZEHO合同会社（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営し、お客様に洗練されたショッピング体験（以下「サービス」といいます）を提供しています。
本サイトは Shopify Inc.（カナダ・オタワ市） により運営されています。

本プライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・利用・開示・管理するかを、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）およびその他の関連法令に基づいて説明するものです。

1. 取得する個人情報

当社は以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

  • 支払・取引に関する情報

  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、設定など）

  • お問い合わせや通信履歴

  • IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の利用履歴

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

  • ご注文・お支払い・配送の処理

  • お問い合わせ対応や顧客サポートの提供

  • サービス品質の向上およびパーソナライズ

  • 不正行為や違法行為の防止

  • 法令・規制の遵守

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。

  • ホスティング・決済処理などを行う Shopify Inc. および業務委託先

  • 配送業者や物流パートナー

  • 法令に基づく開示要請があった場合

4. Shopifyとの関係

当ストアは Shopify Inc.（カナダ） のサービス上で運営されています。
お客様の個人情報は カナダおよび米国のサーバー に転送・保管され、Shopifyのプライバシーポリシー に基づき適切に管理されます。

5. 国外へのデータ移転

当社はサービス運営のため、Shopify社（カナダ・米国）など国外の事業者に個人情報を移転する場合があります。
移転は個人情報保護法および関連法令に従い、適切な保護措置のもとで行われます。

6. 安全管理および保存期間

当社は、不正アクセス・紛失・漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間保存します。

7. お客様の権利

お客様は、法令に基づき、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。
ご希望の際は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報

当社は、未成年者からの個人情報を意図的に取得いたしません。
万が一、保護者の同意なく取得された場合は、速やかに削除いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。
改定後は、本サイト上にて公表いたします。

10. 事業者情報・お問い合わせ

事業者名: ZEHO合同会社
代表者: Cha Jaeho
所在地: 〒162-0808 東京都新宿区天神町64 Kagurazaka Atelier64
メールアドレス: contact@zeho.jp